あらかじめこちらより会員登録ください。（無料でご登録いただけます）

先にご注文をいただいた場合、メールアドレスと注文情報が紐ついているため、同じメールアドレスで後日会員登録をしていただくと、ご注文の確認等が可能です。

※ご購入時に付与されるポイント（後述）につきましてもご注文時のメールアドレスに紐ついております。詳細は「ポイントについて」をご覧ください

会員登録が完了しているにもかかわらずログインできない場合は、メールアドレスもしくはパスワードが誤っている可能性がございます。

パスワードがわからなくなってしまった場合はログインページの「パスワードをお忘れですか？」というリンクをクリックしていただけますと、パスワードが再発行いただけます。

会員登録されている場合、マイページの「住所の確認」という項目より変更が可能です。（ログインが必要です）

会員登録されていない場合は、ご注文の都度、ご入力していただく形になります。

会員登録していただかなくてもお買い物は可能です。ただし毎回のお買い物ごとに、お名前やお届け先のご住所などを記載していただく必要がございます。

また、後述の領収書の発行やポイント利用など、当ショップの一部機能をご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。

デジタル領収書であれば可能です。ご購入後、会員専用ページ（マイページ）より領収書をPDF形式でご発行いただけます。

会員専用ページ（マイページ）をご利用いただくためには会員登録が必要になります。

ご購入いただいた後に会員登録をされた場合でも、メールアドレスが同一であれば購入履歴が残っておりますので、そちらからの発行が可能です。

なお、紙での領収書の発行には対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。

ご購入金額の3%がポイントとして付与されます。（1ポイント=1円としてご利用いただけます）

ポイントは、ご注文時のメールアドレスに紐付いています。（すでに会員登録がお済みの方は、そのアカウントに紐付きます）

ポイントをご利用する場合はEn-lightの会員登録が必要となります。

利用方法などの詳細につきましては以下のページをご覧ください。

ご購入いただいた商品のレビューを1件していただくと200ポイントをプレゼントさせていただいております。レビュー（ポイントの貯め方）につきましては以下のページをご覧ください。

コーチングやカウンセリングのプロフェッショナルである弊社代表による遠隔セッションとなります。当サイト（ECショップ）とは独立したEn-lightのサービスとなります。商品の購入を強く勧めるようなことはありませんので、安心してお申し込みくださいませ。

以下のページよりその旨お問い合わせください。お客様の会員情報を削除いたします。

可能です。日時指定の方法については以下のページをご覧ください。

以下のケースの場合、配送日時指定はできません。ご了承ください。

・ネコポスでのお届けの場合
・お届け先が日時指定不可の地域（沖縄・離島など）に指定された場合

詳細につきましては配送日時指定のページをご覧ください。

チェックアウト（注文画面）にて送料無料の条件を満たしている場合、自動的に「通常配送（送料無料）」が選ばれますので、そのままご注文にお進みください。詳細は以下のページにてご確認ください。

ご注文が送料無料にならない場合、以下の原因が考えられます。

・ご注文金額が送料無料条件を満たしていない
・クーポンなどで割引が入り注文合計が5,000円以下になっている
・お届け先が一部地域（北海道・沖縄、離島など）になっている

上記に当てはまらない場合は、サポートまでお問い合わせください。

また、以前Shop Payなどで決済された方はその際の履歴が残っていて、条件を満たしていても「送料無料」にならないケースもあるようです。

こちらに関しましては以下のページをご参考くださいませ。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・PayPay（PC、スマートフォン）
・あと払いペイディ(銀行振込、コンビニ決済)

はい、あと払いペイディ（Paidy）がご利用いただけます。 詳細につきましては以下をご覧ください。

ご注文時に「あと払い（ペイディ）」をご選択いただくことで、後日「銀行振込」または「コンビニ決済」にてお支払いいただくことが可能です。

決済手数料は以下となります。
・銀行振込: 無料（※1）
・コンビニ決済: 390円（/回※2）

※1 振込手数料はご負担くださいませ。
※2 月に複数のご注文をいただいた場合、金額が合算されて翌月にまとめて決済していただく形になりますので、その場合は1回でカウントされます。

「あと払いペイディ」（後払い）は、1か月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いいただくサービスです。通常は、郵送などで紙の請求書は送付されません。

請求とお支払いの流れは以下となります。

1. 翌月の1日13時までにご請求金額が確定します（もし他のお買い物をされた場合、その金額が合算されます）

2. ご請求のご案内を、ご利用確定日の翌月1日から5日の間にメールとSMS（ショートメッセージ）などでペイディより送信されます

3. ペイディのアプリ、ウェブサイト（MyPaidy）、メールやSMS（ショートメッセージ）に記載のお支払い方法の案内に従って、27日までにコンビニまたは銀行振込でお支払いください。

より詳細につきましては、「あと払いペイディ」の以下のページをご覧くださいませ。（外部のWebサイトに遷移します）

あと払いペイディの「すぐ払い」という機能をご利用いただくと、ご注文後すぐにお支払いいただくことが可能です。詳細は以下のページをご覧ください。

なお、「すぐ払い」の場合は銀行振込はご利用いただけません。何卒ご了承くださいませ。

PayPay残高・PayPay後払いのみとなります。PayPayに紐づいているクレジットカードでの決済は不可となります。※審査の結果によっては、あと払いは利用不可となります。

PayPayアカウントに登録した携帯電話番号、パスワードがログイン時必要になります。PayPay側が必要と判断した場合のみワンタイムパスワードを求められる場合がございます。ワンタイムパスワードはPayPayアカウントに登録した携帯電話番号宛てに送信されます。

PayPayアプリがインストールされたスマートフォンから購入する際に、PayPayアプリ自動的に立ち上がり、アプリでの支払いとなります。但し、スマートフォンのブラウザがSafari、Chrome、UC、firefox以外の場合、連動されないこともありますので、ご了承ください。

PCから支払う場合とPayPayアプリがインストールされてないスマートフォンから支払う場合、ブラウザにPayPayアカウントでログインし、支払われます。サポート対象ブラウザはChrome、Safari、firefox、Edgeの最新版となります。なお、シークレットブラウザ、プライベートモードでのご利用はできませんので、ご注意ください。

クーポンの利用方法については以下のページにて詳しく解説しておりますので、こちらをご覧ください。

キャンペーン（クーポン）が実際に適用されているかを確認する方法については以下のページをご覧くださいませ。

キャンペーンが適用されていないままご購入された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご注文を確認の上、追ってご対応させていただきます。

 （ご注文内容によっては、クーポンの条件を満たさないなどの理由によりご対応できかねる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。）

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